ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
1. Πώς μπορώ να κάνω μια ηλεκτρονική αγορά?

Η αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορεί να γίνει με τη δημιουργία λογαριασμού ή ως επισκέπτης.

2. Γιατί να δημιουργήσω λογαριασμό?

Πραγματοποιείτε τις αγορές σας χωρίς να χρειάζεται κάθε φορά να συμπληρώνετε τα στοιχεία χρέωσης και αποστολής.
Μπορείτε να διατηρείτε λίστα με τα αγαπημένα σας.
Απολαμβάνετε τις προσφορές/εκπτώσεις που έχουν τα εγγεγραμμένα μέλη στην ιστοσελίδα μας.

3. Είναι ασφαλής η πληρωμή μέσω internet?

Ναι, είναι εντελώς ασφαλής!
Τα τραπεζικά στοιχεία είναι κρυπτογραφημένα και δεν αποθηκεύονται σε κάποια φόρμα του DRUID.
Γι’ αυτό το λόγο τα τραπεζικά σας στοιχεία ζητούνται σε κάθε νέα παραγγελία που πραγματοποιείτε.
Τα δεδομένα μεταφέρονται κατ’ ευθείαν στους τραπεζικούς servers μέσω ασφαλούς τραπεζικού συστήματος.

4. Γίνονται παραγγελίες τηλεφωνικώς?

Ναι επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 2352031867 η στο 6974693963.

5. Γίνονται αποστολές στο εξωτερικό?

Εκτελούνται παραγγελίες προς όλες τις χώρες του εξωτερικού. Τα δέματα αποστέλλονται με το ελληνικό ταχυδρομείο.
.
6. Πώς θα πληρώσω την παραγγελία μου?.

Με κατάθεση της αξίας της παραγγελίας σου σε τραπεζικό λογαριασμό του DRUID shop.

Εθνική τραπεζα: GR1301108470000084700122033.
Alpha Bank: GR5101408400840002101387973.

• Πιστωτική / Χρεωστική / Προπληρωμένη κάρτα.
(Master Card, Maestro, Visa, Visa Electron, Diners, American Express).

• Paypal

7.Πώς θα παρακολουθήσω την πορεία της παραγγελίας μου?

Όλες οι παραγγελίες παραδίδονται εντός 6-8 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία υποβολής της φόρμας παραγγελίας σας.
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα σταλθεί ένα e-mail με τον αριθμό αποστολής.
Προς διευκόλυνση όλων, παρακαλείστε να ενημερώνετε σχετικά με τις ειδικότερες λεπτομέρειες του τόπου παραλαβής πχ, όροφο, αριθμό γραφείου κλπ.

8.Ποια είναι η χρέωση μεταφορικών στο DRUID shop;

Για όλες τις παραγγελίες εντός Ελλάδος το κόστος ειναι 6,20ε. Για το εξωτερικο το κόστος υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελιάς.